Support & Consulting
Im Rahmen von Projekt- und Auftragsarbeiten steht Ihnen it-assistent als IT-Support & Consultant zur Verfügung.
Verrechnung erfolgt stundenweise. Fallweise Vereinbarung für projektbezogene Pauschalverrechnung ist nach Aufwandsabschätzung möglich.
Kosten
90,-*
exkl. UST / Stunde
* Für Consulting bei Audits, Datenschutz nach DSGVO/GDPR, Microsoft InTune und Microsoft MDM wird ein Stundensatz von 100,- exkl. UST verrechnet
* Für Vor-Ort Termine werden Fahrtkosten von €0,60/km exkl. UST, mindestens jedoch €15,- verrechnet.
Leistungen
IT Support für Mitarbeiter
IT Administration und Verwaltung
- Inventarführung, Problemlösung, Kontaktmanagement (z.b. Internet Provider [ISP], Mobilfunkanbieter, Hardware-Verwaltung, etc.)
Microsoft 365 Business Administration (Office 365)
- Microsoft 365 Mitarbeiter Support
- Microsoft 365 SharePoint und MS Teams Support
- E-Mail & Exchange Support
- Sharepoint, Onedrive & Filesharing Support
- Microsoft 365 Mitarbeiter-Trainings
- Azure Active Directory Support
- Microsoft 365 Mitarbeiter-Trainings
- InTune und MDM Device Management*
Office Hardware-Betreuung
- PC/Laptop/Tablet
- Drucker/Scanner/Monitore
- etc.
Datenschutz
- Beratung beim Umgang mit sensiblen Daten nach GDPR, DSGVO und internationalen Standards*
- Entwicklung & Umsetzung von Datenschutzkonzepten*
- Betreuung bei IT Sicherheitsprüfungen & Audits*
- Mitarbeitertraining
Datensicherheit
- Konzepte & Prozesse
- Implementierungm & Administration
- Dokumentation
- Backup & Restore
- Cloud Systeme Setup & Migration
- Datenrettung (Softwarebasiert)
- Mitarbeitertraining
Server & Service-Betreuung
- Webserver, Mailserver, Fileserver, etc.
- Cloud-Services (AWS, Azure, Google)
Netzwerkbetreuung
- Netzwerkdesign & Aufbau
- Router-, Switch-, Firewall-Management
- (W)LAN Setup & Sicherheit
Domainverwaltung
- DNS Konfiguration
- SSL Zertifikatmanagement
Allgemeine Beratungstätigkeiten & Consulting
- Projektmanagement
- Kaufberatung
- Audit-Begleitung
- etc.